就職対策｜業界研究

ホテル･旅館

ホテル業界の売上高は減少傾向にあります。ザ・リッツ・カールトンやシャングリラホテルなどの外資系ホテルの東京進出等により東京のホテルは飽和状態に陥っているため、 ホテル業界内の競争は激化しています。現在は世界同時不況、震災などにより需要が低下していて厳しい状況。東日本大震災でおきた原発事故により海外、特に欧米・アジアからの宿泊者が減少するなかで、 国内ホテルは今後、どのように差別化をし、集客していくかが鍵となっています。

旅行

利用客が減少傾向にあり、どの企業も苦戦を強いられています。 現在旅行業界の主なターゲット層は主にシニア層や富裕層で、この層の人たちに、いかにして利用してもらえるプランを提案するかが鍵となっています。 インターネットの普及により、家にいても旅行気分を補える環境ができたこと、世界的な不況を受け、旅行をせずに貯蓄をするという傾向になっているというような点により、顧客の確保は年々難しくなってきています。

フィットネス

フィットネスクラブはバブル崩壊や新規加入者の減少などにより苦戦を強いられてきましたが、最近では昨今の健康ブームや中高年層を中心とした健康管理の意識の高まりが入会増加につながっており、 フィットネス業界では全体的に売上高等が伸びています。事業所数も年々増加しており、今後ますます競争が激化してくるでしょう。

警備･セキュリティ

警備業の売上高は停滞気味です。警備業には企業向けと個人向けの警備があり、前者は現金護送サービス、オフィスなどのセキュリティなどで、 後者は自宅の防犯システム、車やバイクなどの防犯などといったものが挙げられるでしょう。多様化する犯罪に対して顧客の多種多様なニーズに応えることが要求されています。 近年、セコムのアジアを中心とした海外での事業展開や綜合警備保障の海外進出など、各企業の動向に注目が集まっています。

メンテナンス

ビルメンテナンス業では従業員数は増加しており、業界の総売上は全体から見ると増加傾向にあります。 売上高の半分が東京に集中している典型的な都市型産業ですが、現在では都市部でのオフィスの空室率が目立ってきているため業界では競争が激化しています。 また労働者のほとんどが非正規雇用者、高齢者のため、技術者が育ちにくいという面があり、人材の育成、確保が今後の課題となってくるでしょう。

その他サービス

業界としての売上高は減少傾向にあります。その他サービスとしてはリース業があげられますが、リース業はレンタルと違い、 既存の物から選ぶのではなく、顧客の必要とするものを長期的に貸し出すことで収益をあげる業種です。ダイヤモンドリースとUFJセントラルリースが合併し、三菱UFJリースが誕生。 業界のシェアを拡大させるなど、現在、業界再編が進んでいます。