よくあるご質問のページです。
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よくある質問
カード更新について
更新講習を受講するID・パスワードが送られてこない / メールを紛失した
再送を行いますので、協会までお問い合わせください。
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カード更新は毎年受講しなければならないのですか
認定カードは1年に1回ご受講いただく形式となっております。有効期限に記載されている「月」の2か月前から当月の末日までを更新期間としております。
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カード更新期間を過ぎてしまったのですがどうしたら良いですか
期間が過ぎてしまった方のために「期間外講習」をご用意しております。各検定試験のホームページ内に設置されている「認定カード更新」ページから「期間外講習」をお選びいただきお申し込みください。
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有効期限が切れているのですが資格は失効してしまうのでしょうか
そうではありません。認定された実績や、認定の結果として授与した証書は一生変わりませんので、履歴書や身上書に書いて頂けます。 ただし、名刺などにロゴを刷り込んで資格をアピールして頂く場合には、ダウンロードできるロゴに有効期限が入っていますので、更新を行って頂くことにしています。また、カードについては、更新しないと有効期限を過ぎたカードとなってしまいますので、更新して新しいカードを発行してもらうとよいでしょう。
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カード更新とは具体的に何をするのですか
カード更新は「講習動画」をご覧いただきその内容についての確認テストを解いていただきます。動画は「定期研修」の場合は1時間程度、「期間外講習」の場合は2時間程度でございます。 一部の上級資格については「レポート提出」となりますので、各資格の公式ホームページをご確認ください。
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認定番号を忘れたのですがどうしたら良いですか
一部試験の更新では認定番号が不明な場合でも更新が可能です。 認定番号が必要な更新に関しましては、下記認定番号発行通知書を協会までご送付いただき、こちらからの通知書をお待ちくださいませ。
認定番号発行通知書はこちらをクリック
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認定カードが届かないのですがどうしたら良いですか。
認定カード更新は、毎月15日締めの翌月末発送のスケジュールで運営しております。 スケジュールを超えても到着しない場合は、協会までお問い合わせください。
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カード更新した後の有効期限はいつまでですか
更新のお手続きをされた時期に関わらず前の有効期限から2年毎となります。 その為、お手続きの時期によっては2年より短い有効期限のカードになる可能性がございます。
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カード更新をした後、いつから新しいロゴマークが使用できますか
更新のお手続きをされた時期に関わらず前の有効期限から2年毎となります。
その為、お手続きの時期によっては2年より短い有効期限のカードになる可能性がございます。
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古いカードはどうすれば良いですか。
新しいカードが届きましたら、古いカードは破棄をお願いします。
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申込後に住所が変更になりました。新しいカードは登録した住所とは別の住所に送ってもらえますか。
新しい住所を協会までご連絡いただければ登録住所の変更を承らせていただきます。
なお、カード発送後のご連絡となりますと、再送に少々お時間をいただきますのでご了承ください。
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資格を取得した時から姓が変わりました。新しいカードは変更後の姓で発行できますか。
変更後のお名前で発行いたします。
お申込は認定番号でログインしていただき、取得時の氏名の欄に取得時のお名前をご入力ください。
申込後の変更の場合は協会までお問い合わせください。
なお、旧姓併記はできません。
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氏名に外字や特殊漢字が含まれるのですが、カードにそれらは印字できますか。
誠に申し訳ございませんが、外字や特殊漢字は印字ができない場合がございます。
また、漢字カナは11文字以上、英字は22文字以上のお名前は印字できません。
ご了承くださいますようお願い申し上げます。
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顔写真がアップロードできません。どうすれば良いですか ※写真付きカードの資格の場合※
顔写真のアップロードは、受講URLが記載されたメールの中にアップロードサイトのご案内があります。
原則、そこからのアップロードをお願いします。
エラー等により正常にアップロードができない場合は協会までお問い合わせください。
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カードに顔写真を入れたくないのですが、写真なしでも作れますか ※写真付きカードの資格の場合※
誠に申し訳ございませんが、カードデザインの都合上、顔写真なしでは発行できません。
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